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職業經理人如何處理“難纏”的下屬
2014年08月08日 16:08  來源:華亞快印   編輯: 互聯網

摘要:面對難纏的下屬,要滿足其合理要求,拒絕其不合理的要求,做事公平公正合理,并帶動員工關心他們,讓他們從自私自利,做一個合格的人才。

案例:辦公室管生產的阿梅是一個在公司做了近10年的老員工,總是以自我為中心,不顧及別人,無論出了任何事情都先替自己打算,自私自利,喜歡推卸責任,制造事端,逢人都說自己本事大,喜愛爭強好勝,若有人投訴她,她則懷恨在心,視別人為對頭,是一個極為“難纏”的下屬,假如你是職業經理人,該如何處理此類事情?

改善建議:

1. 滿足其合理要求,讓她認識到,作為領導的你絕對沒有難為她,能處理的事情盡量替她處理,平時多和她溝通交流,循循善誘,不斷開導,講清道理,讓她在思想上有個正確的認識。

2. 拒絕其不合理的要求,作為領導并不是下屬的所有問題都要解決,在必要時借題發揮,系統地擺出各種困難的理由來拒絕,甚至拿出公司“原則”,“規章制度”來進行拒絕,在 必要時讓她知難而退,斷其非分之想。

3.做事公平公正合理,任何關于她的事務公布于眾,讓所有人都來監督,用制度來約束她而避免一些沒必要的沒完沒了的糾纏,當眾口一詞時諒她也是百口莫辯。

4.作為領導應盡量把肚量放大些,表現出博大寬廣的胸懷,靜靜的聽她的心聲,不采取任何壓制的方法,當一旦她把事情描來描去了時,大家也知道怎么回事了,夜路走多了始終會碰到鬼。

5.當然作為領導的你應在各方面做到仁至義盡,帶動公司其他職員來關心她,讓她從自私自利逞強好勝中走出來,做一個合格的人才,當然在一而再,再而三還不能改善的情況下則只能是廢了她。


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